Vandamál með að greiða fyrir hleðslutíma fyrir rafbíla?

Sjálfgefið er að kerfið okkar innheimti sjálfkrafa hleðslu á skráða kortið þitt í prófílnum um leið og þú lýkur hleðslulotunni fyrir notaðar kWh.

Ef skráða kortið þitt var áður læst eða verður læst þegar hleðslulotu rafbíls lýkur og greiðslan gengur ekki í gegn skaltu fylgja þessum notendaferlum til að ljúka greiðslunni:

Bætið við öðru korti fyrir bæði flæðin hér að neðan

• Þú verður að bæta við öðru greiðslukorti, þar sem ekki er hægt að fjarlægja kortið sem notað var til innheimtu fyrr en útistandandi greiðsla hefur verið greidd.

Greiðsla í gegnum vefinn (PC / MAC)

1. Farðu í „Hleðsla“ í vefgáttinni (með tölvu/Mac).

2. Skilaboð munu birtast sem tilkynna þér um ógreidda hleðslulotu.

3. Veldu nýlega bætta kortið og ýttu á „Greiða“ .

4. Þegar greiðsla er lokið ættirðu að geta hafið nýja hleðslulotu.

Greiðsla í gegnum app

1. Forritið tilkynnir þér ekki sjálfkrafa um ógreidda hleðslulotu.

2. Þú þarft annað hvort að:

   • Skannaðu QR kóðann á hleðslutækinu.

   • Ýttu á stækkunarglerstáknið efst í hægra horninu og leitaðu að hleðslutækinu (t.d. APCE001 ).

3. Appið mun þá láta þig vita af ógreiddri hleðslulotu.

4. Veldu nýja kortið og ýttu á „Greiða“ .

5. Þegar greiðsla er lokið ættirðu að geta hafið nýja hleðslulotu.