Har du problemer med betalingen etter at du har forlatt et av våre anlegg?

Det kan oppstå noen problemer knyttet til betalinger etter utgang.

Feilkoder relatert til forsøk på automatiske uttak

Det kan forekomme koder som er avvist av utsteder. Les nøye gjennom feilmeldingen som vises på skjermen. Hvis meldingen sier « Avvist av utsteder», kan du kontakte bankens tekniske avdeling for ytterligere hjelp.

Kortet er utløpt

Hvis kredittkortet ditt er utløpt, vil økten gå til fakturering hvis du ikke betaler på nett på nettstedet vårt innen 48 timer eller betaler ved å kontakte den aktuelle parkeringsoperatøren der du parkerte.

Du mottar en e-post om at kortet ditt er blokkert, og prøver å legge til et nytt kort uten å slette det gamle.

Vi anbefaler alltid å slette et kort hvis du mottar et varsel om at det er utløpt, er blokkert på grunn av en feilkode, eller hvis du rett og slett ikke lenger ønsker å bruke det.

Når du glemmer å koble det andre kortet du la til i profilen din til kjøretøyet, og det andre kortet er blokkert, men festet til kjøretøyet

I dette scenariet blir du ikke belastet automatisk fordi økten bare er knyttet til det sperrede kortet der en automatisk belastning mislykkes. Vi anbefaler at du sletter det sperrede kortet fra profilen din og sørger for at det nye kortet du legger til er knyttet til kjøretøyet.