Har du problem med betalningen efter att du lämnat någon av våra anläggningar?

Vissa problem relaterade till betalningar kan uppstå efter att man har avslutat.

Felkoder relaterade till försök till automatiska uttag

Koder som avvisats av utfärdaren kan förekomma. Läs noggrant igenom felmeddelandet som visas på skärmen. Om meddelandet anger " Avvisad av utfärdaren " ber vi dig kontakta din banks tekniska avdelning för ytterligare hjälp.

Kortet har gått ut

Om ditt kreditkort har gått ut kommer sessionen att gå vidare till fakturering om du inte betalar online på vår webbplats inom 48 timmar eller betalar genom att kontakta den relevanta parkeringsoperatören där du parkerade.

Du får ett e-postmeddelande om att ditt kort är spärrat och försöker lägga till ett nytt kort utan att radera det gamla.

Vi rekommenderar alltid att du raderar ett kort om du får ett meddelande om att det har gått ut, är blockerat på grund av en felkod eller om du helt enkelt inte längre vill använda det.

När du glömmer att koppla det andra kortet du lade till i din profil till fordonet, och det andra kortet är blockerat men kopplat till fordonet

I det här scenariot debiteras du inte automatiskt eftersom sessionen bara är kopplad till det blockerade kortet om en automatisk debitering misslyckas. Vi rekommenderar att du tar bort det blockerade kortet från din profil och ser till att det nya kortet du lägger till är kopplat till fordonet.